در صورتیکه در هنگام آپدیت آنتی ویروس و یا اسمارت سکیوریتی نود 32 با ارور مواجه شدید موارد زیر را طی نمایید.
1- چک کنید که ایا سایت www.eset.com باز میشود یا خیر؟ اگر نشد سایتهایی مانند google.com و yahoo.com را چک کنید.در صورتیکه سیستم هیچکدام از سایتها را باز نکرد مشکل از اینترنت سیستم است و باید مشکل اینترنت را بررسی فرمایید اما اگر سیستم همه سایتها را باز میکند و فقطeset.com را باز نمیکند در این صورت سیستم شما آلوده به ویروس است و ویروس اجازه آپدیت شدن آنتی ویروس را نمی دهد. در این صورت بهتر است از یک آنتی ویروس پرتابل مانند این آنتی ویروس جهت اسکن سیستم و از بین بردن ویروسها استفاده نمایید.
2- نصب بودن هر آنتی ویروسی غیر از نود32 بر روی سیستم در عملکرد آنتی ویروس و دریافت آپدیتها مشکل ایجاد میکند، چک کنید هیچ آنتی ویروسی غیر از نود 32 بر روی سیستم نصب نباشد.
3- مطمئن شوید یوزر نیم و پسورد آنتی ویروس را درست وارد کرده اید.
4- پنجره انتی ویروس نود 32 را باز کرده و دکمه F5 را از صفحه کیبورد بزنید سپس مانند تصویر زیر به بخش Update رفته و روی دکمه Clear کلیک کنید.
5- در همان پنجره قبل بر روی دکمه Setup مانند زیر کلیک نمایید.
6- به تب http proxy مراجعه نمایید و مطمئن شوید گزینه Do not use proxy در حالت انتخاب قرار دارد.
7- در صورتی که از ورژن 5 یا بالاتر آنتی ویروس نود 32 استفاده میکنید مطمئن شوید مانند تصویر زیر در بخش Update Server گزینه Choose Automatically در حالت انتخاب قرار دارد.
8- سیستم را ریستارت کرده و مجددا سعی در اپدیت انتی ویروس نمایید.
9-اگر باز هم مشکل حل نشده بود یک بار کلا نرم افزار آنتی ویروس نود 32 را از کنترل پنل حذف و مجددا نصب نمایید.
10- اگر باز هم حل نشد مراتب را از طریق ایمیل info@Original-Key.com به ما اطلاع دهید تا توسط بخش پشتیبانی شرکت مورد بررسی قرار بگیرد.
61 دیدگاه
من بيشتر از ده تا سايت برا حل مشكل انتي ويروسمو چك كردم و مو به مو انجامشون دادم ولي مشكلم حل نشد تا اينكه اين پست شما رو ديدم و الان داره اپديت ميشه ممنون
واقعا مرسی
دمتون گرم
با 4 امین روش مشکل حل شد
خسته نباشید
بسیار بسیار متشکرممممممممممم
وااای مرسی خیلی لطف کردید درست شد.
سلام با تشکراز زحمات شما عزیزان مشکل من حل شد عالی
با سلام و احترام
با تشکر از راهنمایی شما در خصوص مشکل مورد نظر
دعا می کنم علمتون هر روز بهتر از دیروز شود
سلام
دمتون گرم،با این که اسمارت سکیوریتی من 9 هست ولی اینه عکس گذاشته بودین رو پیدا کردم و مشکلم حل شد.خدا خیرتون بده
باید بیشتر روی زبان انگلیسی کار کنم
واقعا ممنونم ازتووووون خداخییییییییییییییییییییییرتون بده
آقا دمت گرم .خدا خیرت بده .حل شد
متشکر از استاد بزرگوار موفق و پایدار باشید
مرسی ممنون خیلی خیلی خیلی خیلی کمک کرد
سلام
ممنون، کار ما راه افتاد
سلام
واقعا عالی بود. امید وارم در تمام مراحل زندگی موفق و سر بلند باشید
آقا دمت گرم مرسی از لطفت نساجی امید شهر خسته
دمت گـــــــــرم عزیزم … خدا خیرت بده خیلی گلی …. خدا امواتت رو بیامرزه … انشالله هرچی از خدا میخای بهت بده
خداخیرتون بده.
راهنماییتون عالی بود.
قربون دستت کارم راه افتاد خدا خیرت بده
خیلی متشکرم از راهنماییتون
خیلی از شما ممنونم.واقعا کمک بزرگی به من کردین.
عالی بود.ممنون از راهنمایی جامع و کاملتون.
دمت گرم غمت کم عالی بووووود
سلام.یه دنیا ممنون اگه همه مثل شما باشند دیگه عمرمون تو اینترنت الکی الکی تلف نمیشه مختصر و مفید
ممنون از راهکار مفیدتون
سایتتون خیلی خوب بود واقعا ناامید شده بودم از آپدیت کردنش . تشکر
خیلی ممنون داشتم دیوونه میشدم ممنون از سایت خوبتون
من 6 ساله دارم از اورجینال کی آنتی ویروس میخرم، هر روزم خدماتتون بهتر شده
این آموزشم عالی بود
در سریعترین حالت مشکلمو حل کرد
دمتون گرم،
سلام..خدا خیرتتون بده داشت اعصابم خورد میشد که چرا آپدیت نمیشه خیییییییلیییییییییییییییییییییی ممنونم ایشالا هرچی میخوای خدا بهتون بده
واقعا عالی بود ممنون.سایت خوبی بود استفاده کردم.
ممنون عالی بود واقعا داشت عصابم خورد می شد
خیلللللللللللللللللللللللللللی ممنون از راهنمایی ارزشمندتون.
عاااااااااااالی بوووووووووود.
تشکرفراوان
دمتون گرم بابت راهنمایی تون .. خیلی سپاس گذارم :)))
دمت گرررررررررررررررررررررررم
خیلی حال داد
داشتم نا امید می شدم از آپدیت کردن نود
خیلی ممنونم از راهنمایی دقیقتون
ممنون. یک ساعت تمام درگیرش بودم تا آموزش شما رو پیدا کردم و مشکلم حل شد.
دادا دمت گرم فدابب داریییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییی
دمت گرم دادا مشکلم حل شد :X :X :X :X: X
وافعا متشکرم از کمک بزرگت
اقا دستتون درد نــــــــــــــــــــــــــــــــــکنه
ممنون راهنمایی تون عالی بود و مشکل همه رو حل کرده.
سلام…ممنون، راهنمایی خوبی بود..
عالی بود مشکلم حل شد خیلی ممنون
مرسی عالی بود مشکل من که حل شد
ممنووووونم ….. مرسی …. وااااقعا عاالی بووود….چندروزی بود درگیرش بوودم …. خیلی خوشحال شدم حل شد
دستتون درد نکنه ….. (کااافی کولا پپسی ، مچکرم مرسی )
اقا مررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررسی خدا خیرتون بده
ممنون برای راهتمایی ارزنده اتون
دمت گرم حرف نداشت.فداییییییییییییی داری
ممنون با راه حل شماره 6 مشکلم رفع شد
بازم ممنون
دمتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتون گرم خوشم اومدددددددددددددددد
عالییییییییییی وخوببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببببب
ممنون ازتون خیلی راه حل خوبی بود
سلام وقتی F5 رو میزنم عین همون پنجره بالا رو باز میکنه ولی اون گزینه هارو نمیاره و فقط یک دو جمله انگلیسی نمایش میده
مرسی از سایت خوبتون .مشگل ما حل شد
بسیار متشکرم مشکل بنده را حل نمودید خدا خیرتان بده
خیلی مفید بود چند روزه به دردسر افتاده بودم.قربونت
ممنون واقعا کمک کننده بود
با سلام از راهنمایی خوبتون واقعامتشکرم.
واقعا عالی بود . دست مریزاد
سلام مرسی از راهنمایی بسیار عالی که دارین واقعاعالییییییییییییییی بووووودددد
خیلی راه حل خوبی بود.ممنون