• نیاز به مشاوره دارید؟
  • 021-77001213
  • info [at] original-key.com
logo-mediumlogo-mediumlogo-mediumlogo-medium
  • صفحه اصلی
  • خرید لایسنس
    • لایسنس Kaspersky
    • لایسنس ESET
    • لایسنس Bitdefender
  • وبلاگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
00

۰ تومان

✕
  • صفحه اصلی
  • سوالات متداول
آیا لایسنس هایی که توسط اورجینال کی فروخته میشوند اورجینال هستند؟

بله تمامی لایسنس های ارائه شده در فروشگاه اورجینال کی، 100% اورجینال بوده و از طرف شرکت اصلی تولید کننده نرم افزار صادر شده اند.

آیا لایسنس ها قابلیت فعالسازی نسخه اصلی نرم افزار که از سایت اصلی دانلود شده اند را دارد؟

بله تمامی لایسنس های ارائه شده در فروشگاه اورجینال کی، اورجینال هستند و نرم افزار آنتی ویروس اورجینالی که از سایت اصلی دانلود شده را فعال میکند.

آیا شما کارکرد یکساله لایسنس را تضمین میکنید؟

بله، اورجینال کی به شرط رعایت شرایط گارانتی توسط کاربر، ضمانت ۱۰۰% بازگشت پول در صورت بروز مشکل در لایسنس و یا آپدیت آنتی ویروس را تضمین میکند.

آیا آپدیت از سرور اصلی انجام میشود یا سرورهای واسط و جعلی؟

آپدیت تمامی آنتی ویروس ها مستقیما از سرور اصلی شرکت تولید کننده آنتی ویروس و بدون دخالت سرورهای واسط و جعلی انجام میشود.

از کجا مطمئن باشم آپدیت ها از سرور اصلی دریافت میشود و آنتی ویروس به سرورهای واسط و جعلی وصل نمیشود؟

با توجه به اینکه شما نرم افزار اورجینال را از سایت اصلی شرکت تولید کننده آنتی ویروس دانلود میکنید پس قطعا نرم افزار اورجینال برای آپدیت به سرور اصلی شرکت تولید کننده وصل میشود. در نسخه های تقلبی که نرم افزار از طریق سرورهای واسط و جعلی آپدیت میشوند فروشنده نرم افزار را از طریق CD و یا لینک دانلودی غیر از لینک دانلود مستقیم از سایت اصلی شرکت تولید کننده نرم افزار به خریدار تحویل میدهد. این نرم افزارها دستکاری و کرک شده هستند و مسیر آپدیت آنها به سرورهای تقلبی تغییر پیدا کرده است.

چطور میتوانیم به شما اعتماد کنیم؟

بخش “درباره ما” سایت را مشاهده بفرمایید. در بخش “درباره ما” بخش کوچکی از رزومه 17 ساله ما قابل مشاهده است.

آیا شما از مشتریانتان در طول دوره اعتبار لایسنس پشتیبانی هم میکنید؟

هیچ کسب و کاری بدون پشتیبانی و کسب رضایت مشتریانش نمیتواند سرپا بماند. اورجینال کی خود را متعهد به پشتیبانی کامل از مشتریانش در طول دوره اعتبار لایسنس میداند.

زمان و نحوه تحویل لایسنس ها به چه صورت است؟

لایسنس در ساعات اداری ظرف 5 دقیقه به ایمیل خریداران محترم ارسال میگردد.

من بلد نیستم نرم افزار را خودم نصب و فعال کنم،آیا شما میتوانید خودتان نرم افزار را برایم نصب و فعال کنید؟

بله، در صورتیکه مبتدی هستید و در نصب نرم افزار مشکل دارید بخش پشتیبانی ما آماده کمک به شما جهت نصب و راه اندازی نرم افزار از طریق اتصال از راه دور و به صورت کاملا رایگان میباشد.

آیا امکان فعالسازی مجدد لایسنس در صورت تعویض ویندوز وجود دارد؟

طبق قوانین تمامی شرکتها، لایسنس ها یکبار اجازه تعویض ویندوز برای هر سیستم در هر سال را دارند.( مجموعا 2 بار اجازه فعالسازی که شامل یکبار فعالسازی اولیه و یکبار هم اجازه تعویض ویندوز میشود)

آیا امکان جا به جایی لایسنس از یک سیستم به سیستم دیگر وجود دارد؟

خیر، لایسنس پس از فعالسازی بر روی یک دستگاه میبایست تا پایان اعتبار لایسنس بر روی همان دستگاه استفاده گردد و امکان جا به جایی از یک سیستم به سیستم دیگر وجود ندارد.

آیا در صورت تغییر قطعات سخت افزاری امکان استفاده مجدد از لایسنس وجود دارد؟

به غیر از هارد و مادربرد تغییر دیگر قطعات سخت افزاری بلامانع است. اما در صورت تغییر هارد یا مادربرد سیستم به عنوان یک سیستم جدید شناسایی میشود و دیگر امکان استفاده از لایسنس بر روی سیستم جدید وجود ندارد.

نسخه اورجینال آنتی ویروس را از کجا میتوانم دانلود کنم؟

نسخه اورجینال آنتی ویروس را هم میتوانید از سایت اصلی شرکت تولید کننده آنتی ویروس دانلود کنید و هم لینک دانلود مستقیم از سایت اصلی شرکت تولید کننده آنتی ویروس برایتان ایمیل خواهد شد.

اعتبار لایسنس از چه تاریخی شروع میشود؟

اعتبار لایسنس از روزی که صادر و به مشتری تحویل داده میشود شروع میشود.

تفاوت نسخه های آنتی ویروس، اینترت سکیوریتی و توتال سکیوریتی چیست؟

آنتی ویروس امنیت کاملی ایجاد نمیکند و فقط به صورت لوکال (فلش، سی دی، فایل دانلودی) از سیستم محافظت میکند ولی در محیط اینترنت حفاظتی از سیستم نمیکند.
اینترنت سکیوریتی نسخه بسیار کاملی هست و علاوه بر اینکه تمامی امکانات آنتی ویروس را دارد در محیط اینترنت هم حفاظت کامل به عمل می آورد.
نسخه توتال سکیوریتی نسخه کاملا مشابه همان اینترنت سکیوریتی هست که یکسری آپشن های بیشتر دارد که شامل موارد زیر میشود:
1- پسورد منیجر: جهت مدیریت پسوردها
2- دیتا انکریپشن: جهت رمزنگاری فایلها یا فولدرها
3- بک آپ/ریستور: جهت بک آپ گیری اتوماتیک از فایلها و فولدرها

در بین نسخه های آنتی ویروس، اینترنت سکیوریتی و توتال سکیوریتی پیشنهاد شما خرید کدامیک از این نسخه هاست؟

• با توجه به اینکه امروزه اکثر دستگاه ها به طور دائمی به اینترنت متصل هستند و محیط اینترنت خطرات زیادی را برای کاربران به همراه دارد و نسخه آنتی ویروس از دستگاه حفاظتی در محیط اینترنت نمیکند پیشنهادی برای خرید نسخه آنتی ویروس نداریم.

• نسخه اینترنت سکیوریتی نسخه بسیار کاملی هست با امنیت بسیار بالا که نیازهای اکثر کاربران را برآورده میکند.

• نسخه توتال سکوریتی 3 آپشن بیشتر از اینترنت سکیوریتی دارد که در سوال قبلی به آنها اشاره شد. چنانچه از این 3 آپشن استفاده میکنید پیشنهاد میکنیم نسخه توتال سکیوریتی را خرید نمایید و چنانچه از این 3 آپشن استفاده نمیکنید توصیه میکنیم با هزینه کمتر نسخه اینترنت سکیوریتی را تهیه نمایید.

من از قبل نسخه اورجینال آنتی ویروس بر رو سیستمم نصب بوده، آیا لازم هست آن را پاک کنم و نرم افزار را از لینکی که برایم ایمیل شده نصب کنم؟

اگر نسخه ای که بر روی سیستمتان نصب است اورجینال بوده و از سایت اصلی شرکت تولید کننده دانلود و نصب شده، خیر نیازی به حذف و نصب مجدد نیست.

اطلاعات

  • گارانتی و ضمانت
  • سوالات متداول
  • قوانین و مقررات لایسنس ها
  • دانلود آنتی ویروس
  • تمدید لایسنس Kaspersky

درباره ما

  • چرا اورجینال کی؟
  • درباره ما
  • تماس با ما

خرید لایسنس های محبوب

  • خرید لایسنس Kaspersky Total Security
  • خرید لایسنس Kaspersky Internet Security
  • خرید لایسنس کسپرسکی اندروید
  • خرید لایسنس ESET Internet Security
  • آنتی ویروس سرور Kaspersky Small Office
  • آنتی ویروس سرور ESET Server Security

اطلاعات تماس

  • تلفن: 02177001213
  • موبایل: 09191991016
  • تلگرام: 09191991016
  • ایمیل: info [at] original-key.com

اورجینال کی - مرکز خرید لایسنس آنتی ویروس © 1402 - 1390
✕

ورود

گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟

می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟