حل مشکل فعالسازی ESET – خطای ECP 20002 – could not reach the activation server

حل مشکل فعالسازی ESET – خطای could not reach the activation server شامل خطاهای ECP.20009 – ECP.20006 – ECP.20003 – ECP.20002

گاهی در هنگام فعالسازی آنتی ویروس ESET و یا نود 32 با خطاهای زیر ممکن است مواجه شوید:

we could not reach the activation server

the eset servers do not seem to be reachable at the moment

این خطاها معمولا با یکی از کدهای خطای ECP.20009 – ECP.20006 – ECP.20003 – ECP.20002 ظاهر میشوند.

روش حل مشکل تمامی خطاهای بالا به یک صورت است زیرا تمامی خطاهای فوق یک علت دارند.

معنی خطای we could not reach the activation server چیست؟

معنی تمام خطاهای فوق یک چیز است: آنتی ویروس قادر به اتصال به سرور فعال سازی نیست.

چرا خطای عدم امکان اتصال به سرور در هنگام فعالسازی محصولات ESET رخ میدهد؟

دلایل مختلفی ممکن است وجود داشته باشد که آنتی ویروس قادر به اتصال به سرور فعالسازی نباشد که عمده ترین آنها به شرح زیر است:

• استفاده از فیلتر شکن های باگ دار بر روی دستگاه که اینترنت کل سیستم را ممکن است مختل کنند.
• استفاده از نسخه تقلبی ESET در گذشته که قبلا برای فعالسازی یا دریافت آپدیت به سرورهای تقلبی وصل میشده است.
• استفاده از کرک های آنتی ویروس ESET در گذشته که جلوی دسترسی به سرور اصلی ESET را گرفته اند.

ما در یک ویدئوی کامل و جامع روش حل خطاهای مرتبط با عدم امکان اتصال به سرور ESET را که ممکن است بر اثر هر یک از دلایل فوق بوجود آمده باشد را در برای شما آماده کردیم.

در بخشی از ویدئو از نرم افزاری با عنوان Hosts Editor استفاده شده که این نرم افزار را میتوانید از اینجا دانلود نمایید.

ویدئوی آموزشی حل مشکل فعالسازی ESET – خطای ECP 20002 – could not reach the activation server

اگر آموزش تصویری از آموزش ویدئویی برایتان راحت تر است میتوانید به جای آموزش ویدئویی بالا از آموزش تصویری زیر استفاده نمایید.

۱- تاریخ سیستم عامل را بررسی کنید که به روز باشد.

2- پنجره اصلی آنتی ویروس را باز کنید و دکمه F5 را بر روی صفحه کی برد بزنید تا پنجره تنظیمات پیشرفته آنتی ویروس باز شود. سپس مانند تصویر زیر روی گزینه Tools کلیک کنید.

3- پس از کلیک روی گزینه Tools مانند تصویر زیر روی گزینه Proxy server کلیک کنید و مانند تصویر زیر گزینه Proxy server را غیر فعال نمایید.

4- اینک در همان پنجره، بر روی گزینه Update > Profile > Update کلیک کنید.

5- در پنجره فوق به سمت پایین اسکرول کنید تا گزینه ای با عنوان Connection option را مشاهده کنید و روی این گزینه کلیک نمایید و سپس مانند تصویر زیر در بخش Proxy server گزینه Do not use proxy server را انتخاب کرده و در نهایت بر روی OK کلیک کنید.

نکته: مشاهده هرگونه آدرس پروکسی و یوزرنیم و پسوردی در این بخش به این معناست که نسخه قبلی آنتی ویروس شما غیر اورجینال بوده و از سرورهای جعلی و تقلبی آپدیت دریافت میکرده. با انتخاب گزینه Do not use proxy server سرورهای تقلبی را غیر فعال کنید.

پس از انجام کارهای فوق چک کنید آیا مشکل فعالسازی آنتی ویروس حل شده یا خیر؟ اگر مشکل برطرف شده بود دیگر نیازی به انجام مراحل بعدی نیست. اما اگر مشکل فعالسازی همچنان پابرجا بود و همچنان خطای could not reach the activation server یا ECP.20009 – ECP.20006 – ECP.20003 – ECP.20002 را در هنگام فعالسازی آنتی ویروس ESET و یا نود 32 دریافت میکردید کار را طبق مراحل زیر ادامه دهید.

7- نرم افزار BlueLife Hosts Editor را  از اینجا دانلود و سپس اجرا کنید تا پنجره آن طبق تصویر زیر باز شود.

8- در برنامه BlueLife Hosts Editor همانند تصویر زیر هر گزینه که در آن عنوان eset.com مشاهده میکنید را انتخاب و سپس با زدن دکمه شماره 2 آن را حذف و با در نهایت با زدن دکمه شماره 3 تغییرات را ذخیره نمایید و در پایان این برنامه را ببندید.

مجددا اقدام به فعالسازی آنتی ویروس نمایید. مشکل فعالسازی باید حل شده باشد.