گاهی در هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی با خطای digital signature of installation file is missing روبرو میشویم.
برای حل این مشکل 2 مورد را باید بررسی نمایید:
1- تاریخ ویندوز را چک کنید که صحیح باشد.
2- به صفحه دانلود نرم افزار مورد نظر در سایت رسمی کسپرسکی مراجعه نمایید و آخرین نسخه را دانلود و نصب نمایید.
چنانچه فایل ستاپ شما قدیمی باشد میتواند باعث بروز چنین خطایی شود. برای حل این مشکل میتوانید آخرین فایل ستاپ را از سایت رسمی کسپرسکی دانلود نمایید تا مشکل حل شود.
برای دانلود آخرین نسخه از محصولات کسپرسکی میتوانید از طریق لینک های زیر اقدام نمایید.
Download Kaspersky Internet Security
Download Kaspersky Total Security
در 90 درصد مواقع با دانلود و نصب آخرین نسخه از سایت رسمی کسپرسکی این مشکل حل میشود اما چنانچه با این کار باز هم مشکل برطرف نشد باید موارد زیادی را طبق لینک زیر یکی یکی و به ترتیب تست کنید تا مشکل برطرف شود.
https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11004
چنانچه با هیچیک از راه های فوق مشکل حل نشد تنها راه تعویض ویندوز و نصب یک ویندوز سالم و به روز هست.